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Entrega e frete

Como calculamos o frete, quanto tempo leva para postar e o que fazer se algo der errado no caminho.

Última atualização: 27 de agosto de 2026.

Resumo

Entregamos em todo o território nacional. O valor do frete e o prazo estimado são calculados pelo seu CEP e aparecem antes de você confirmar o pedido — nunca há cobrança de frete depois da compra.

1. Onde entregamos

A LEGBRASIL envia para todos os estados brasileiros. Não realizamos exportação nem entrega internacional.

2. Como o frete é calculado

O valor depende do CEP de destino, do peso e das dimensões da embalagem e da modalidade de envio escolhida. O cálculo é feito no momento da compra, a partir do CEP informado, e o valor final é exibido junto com o total do pedido antes da confirmação.

Promoções de frete grátis, quando existirem, terão as regras — valor mínimo, regiões atendidas e prazo de validade — informadas na própria página da promoção.

3. Prazo de entrega

O prazo total é a soma de duas etapas:

EtapaO que acontecePrazo
Separação e postagemConferência, embalagem e entrega à transportadoraAté 2 dias úteis após a confirmação do pagamento
TransporteDeslocamento até o endereço informadoEstimado pela transportadora conforme o CEP, exibido na finalização da compra

O prazo começa a contar da confirmação do pagamento, e não da data do pedido. Compras por boleto só entram na fila de separação após a compensação bancária, que costuma levar até 3 dias úteis.

Sábados, domingos e feriados nacionais não são contados como dias úteis.

4. Rastreamento

Assim que o pedido é postado, enviamos o código de rastreamento por e-mail. Com ele é possível acompanhar a entrega diretamente no site da transportadora responsável.

5. Endereço incorreto ou incompleto

Confira o endereço antes de finalizar a compra. Pedidos devolvidos por endereço errado, incompleto ou por ausência de pessoa para receber após as tentativas da transportadora retornam ao nosso estoque.

Nesse caso, entramos em contato para confirmar o endereço correto. O reenvio depende de novo pagamento do frete. Se você preferir cancelar, devolvemos o valor do produto — o frete da primeira tentativa não é reembolsado, por já ter sido prestado.

6. Produto danificado no transporte

Confira a embalagem na presença do entregador. Se houver violação ou dano visível, recuse o recebimento e anote o motivo no comprovante de entrega. Depois, avise-nos em até 48 horas por contato@legbrasil.com.br: reenviamos o produto ou devolvemos o valor integral, sem custo para você.

7. Atraso na entrega

Prazos de transporte são estimativas da transportadora e podem ser afetados por greve, condição climática, restrição de acesso ou intercorrência logística. Havendo atraso relevante, entramos em contato informando a nova previsão. Você pode optar por aguardar ou cancelar o pedido com devolução integral do valor pago, incluindo o frete.

8. Entrega para atacado

Pedidos de lojistas seguem prazos e modalidades de frete próprios, informados na proposta comercial de cada pedido, e podem envolver transportadora indicada pelo comprador.

9. Retirada no local

A retirada presencial na sala comercial em Araranguá/SC deve ser combinada previamente por telefone ou e-mail, com agendamento de data e horário dentro do expediente de segunda a sexta, das 8h às 18h.

10. Contato

Dúvidas sobre entrega: contato@legbrasil.com.br ou (48) 3524-1831. Consulte também a política de trocas e devoluções.